Términos del servicio

Visión de Conjunto

Este sitio web es operado por Selvoo. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Selvoo. Este sitio web incluye toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, condicionados a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos que se especifican aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, usted acepta nuestro "Servicio" y se compromete a cumplir los siguientes Términos de Servicio, incluidos los términos y políticas adicionales referenciados aquí o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuidores de contenido.

Lea estos Términos cuidadosamente antes de usar nuestro sitio. Si no acepta todos los términos, no podrá acceder ni utilizar los servicios. Las nuevas funciones o herramientas agregadas a la tienda también estarán sujetas a estos Términos de Servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web. Su uso continuado del sitio después de cualquier cambio constituye su aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su jurisdicción o que ha recibido el consentimiento correspondiente para que sus dependientes menores utilicen este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni violar las leyes de propiedad intelectual u otras leyes aplicables. Está prohibido transmitir virus, gusanos u otro código destructivo. La violación de estos términos puede resultar en la terminación inmediata de sus servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Usted comprende que su contenido (exceptuando la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrado y adaptarse a los requisitos técnicos de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia.

Queda prohibida la reproducción, duplicación, venta o explotación de cualquier parte del Servicio sin autorización expresa por escrito de Selvoo. Los encabezados incluidos en este acuerdo son solo por conveniencia y no limitan ni afectan los Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información del sitio no es precisa, completa o actual. Este material se proporciona únicamente con fines informativos y no debe utilizarse como única fuente para tomar decisiones.

Parte de la información del sitio puede ser histórica y no actual. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizarlo. Usted acepta que es su responsabilidad revisar cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier servicio, producto o contenido en cualquier momento. Selvoo no será responsable por cambios, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos o servicios están disponibles exclusivamente en línea y pueden tener cantidades limitadas. Las devoluciones o cambios se regirán por nuestra Política de Devolución.

Hacemos todo lo posible para mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con precisión, pero no garantizamos la exactitud de los colores en la pantalla de su dispositivo.

Nos reservamos el derecho de limitar ventas, cantidades, regiones o jurisdicciones, así como discontinuar productos en cualquier momento. Toda oferta realizada en el sitio está sujeta a estas condiciones y a la ley aplicable.

SECCIÓN 6 – PRECISIÓN DE LA FACTURA Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos y limitar cantidades por persona, hogar o cuenta. En caso de cambios o cancelaciones, intentaremos notificarle por correo electrónico o teléfono proporcionados al hacer el pedido.

Usted acepta proporcionar información de cuenta y compra precisa y actualizarla oportunamente para que podamos completar sus transacciones. Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros, sobre las cuales no tenemos control. Dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías. Su uso es bajo su propio riesgo y discreción, debiendo aceptar los términos de los proveedores externos.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Algunos contenidos, productos o servicios pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces a sitios externos no están afiliados con Selvoo, y no asumimos responsabilidad sobre su contenido, exactitud o transacciones realizadas en ellos. Revise cuidadosamente sus políticas antes de interactuar con terceros.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS COMUNICACIONES

Si nos envía comentarios, ideas, sugerencias o materiales (colectivamente “Comentarios”), acepta que Selvoo pueda utilizarlos libremente, sin compensación ni obligación de confidencialidad.

Usted garantiza que sus comentarios no violarán derechos de terceros ni contendrán material ilegal, ofensivo, difamatorio o dañino. No asumimos responsabilidad por comentarios enviados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Para más detalles, consulte nuestra política correspondiente.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, cargos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, actualizar información o cancelar pedidos si detectamos información incorrecta en cualquier momento, incluso después de haber enviado su pedido.

No asumimos ninguna obligación de actualizar o modificar la información en el Servicio, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización indicada debe interpretarse como garantía de que toda la información del sitio está actualizada.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Está prohibido usar el sitio o su contenido para:

  1. Cualquier propósito ilegal.

  2. Solicitar a otros que realicen actos ilegales.

  3. Violar leyes, regulaciones o normas locales, nacionales o internacionales.

  4. Infringir derechos de propiedad intelectual propios o de terceros.

  5. Hostigar, abusar, insultar, dañar, difamar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.

  6. Enviar información falsa o engañosa.

  7. Cargar o transmitir virus u otro código malicioso que afecte al Servicio, otros sitios o Internet.

  8. Recopilar o rastrear información personal de otros usuarios.

  9. Realizar spam, phishing, rastreo o raspado de datos.

  10. Usos obscenos o inmorales.

  11. Interferir o eludir mecanismos de seguridad del Servicio, otros sitios o Internet.

Nos reservamos el derecho de terminar su acceso al Servicio o al sitio por violar cualquiera de estos usos prohibidos.

SECCIÓN 13 – DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso del Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

Tampoco garantizamos que los resultados obtenidos sean precisos o confiables. Puede que eliminemos el Servicio temporalmente o lo cancelemos sin previo aviso.

El Servicio, así como todos los productos y servicios entregados a través del mismo, se proporcionan “tal como están” y “disponibles” para su uso, sin garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas, incluidas garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que nuestra responsabilidad se limitará a la extensión máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acuerda indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Selvoo, sus afiliadas, socios, directores, agentes, contratistas, proveedores y empleados de cualquier reclamo, demanda o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivado de:

  1. Su incumplimiento de estos Términos de Servicio.

  2. La violación de leyes o derechos de terceros.

SECCIÓN 15 – SEVERABILIDAD

Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o no exigible, dicha disposición será válida en la máxima medida permitida por la ley. Las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Las obligaciones acumuladas antes de la terminación seguirán vigentes tras la finalización de este acuerdo.

Estos Términos de Servicio estarán vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindirlos en cualquier momento notificándonos que deja de usar nuestros servicios o sitio.

Si, a nuestro juicio, usted incumple o se sospecha que incumple cualquiera de los Términos, podemos rescindir el acuerdo sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de los importes adeudados hasta la fecha de terminación y podríamos denegarle el acceso a nuestros servicios.

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o regla publicada por nosotros en este sitio o relacionada con el Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y DesKlean, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa, ya sea oral o escrita, incluidos los Términos de Servicio anteriores.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de Selvoo como parte redactora.

SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual se le brindan nuestros Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web.

Es su responsabilidad consultar periódicamente el sitio para verificar modificaciones. El uso o acceso continuo a nuestro sitio o al Servicio después de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Cualquier consulta sobre los Términos de Servicio debe enviarse al siguiente correo electrónico: soporteselvoo@gmail.com

SECCIÓN 21 – ENVÍO

Usted acepta que los envíos pueden tardar hasta 60 días hábiles para cualquier producto solicitado.

Tras cumplirse este plazo, dispone de 7 días hábiles para realizar cualquier reclamación. Pasado ese tiempo, asumiremos que la entrega se realizó satisfactoriamente y que usted renuncia a cualquier reclamo.