Política de Envío

En Selvoo todos nuestros productos se envían desde territorio español, concretamente desde nuestros almacenes ubicados en el Parque Tecnológico de Paterna.

Procesamiento de pedidos

Una vez realizado el pedido, este requerirá un plazo aproximado de 24 horas para su procesamiento. Transcurrido este tiempo, procederemos a su envío.

Plazos de entrega

Realizamos envíos exprés, por lo que el plazo de entrega estimado oscila entre 24 y 72 horas desde el momento del envío.
En circunstancias excepcionales —como situaciones sanitarias o logísticas extraordinarias (por ejemplo, la pandemia de Covid-19)—, el plazo podría verse retrasado en un máximo de 2 a 3 días adicionales.

Seguimiento del pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, Selvoo le facilitará un número de seguimiento para que pueda conocer en todo momento el estado del envío.

Días laborables y festivos

Nuestro horario de trabajo es de lunes a viernes, por lo que no realizamos envíos durante fines de semana ni días festivos. Rogamos disculpe las molestias que esto pueda ocasionar.

Zonas de envío

Actualmente, Selvoo no realiza envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla. Lamentamos las molestias que esta limitación pueda causar.